Internet no sirve para las ventas

Esta es una afirmación que hacen muchos, por eso en nuestro primer artículo del año queremos recordar algunos puntos importantes a tener en cuenta, ya que en este comienzo de año en donde se empiezan a elaborar las estrategias en muchos negocios a asignar presupuestos y a contratar personas en muchos casos.

En Internet hay muchas herramientas, están los blogs, sitios web corporativos, redes sociales, buscadores, etc., si te dedicas a implementar cada una en tu negocio sin un plan trazado, los resultados no serán los mejores.

Te comentaré varios puntos a considerar:

1. Diseña e implementa un Modelo de Negocio para Internet enfocado en tu negocio, si no lo haces ¿adónde crees que llegarás implementando Internet como plataforma de negocio?

2. No pretendas venderle a “todo el mundo”, define tu cliente ideal e identifica donde lo puedes encontrar, quizás te lleves una sorpresa.

3. ¿Crees que venderás mas porque envíes constantemente emails informando los beneficios de tu producto o servicio, o crees que venderás mas publicando anuncios en las Redes Sociales?, cuidado, antes de la venta construye relaciones, no pienses en el momento, piensa a futuro, implementa procesos en tu estrategia.

4. No olvidemos que cada clic proviene de una persona y es con personas que hacemos los negocios (al menos por ahora), explico esto porque a algunos se les olvida esta parte tan sencilla, recuerda que no solo compramos por lo bueno que sea el producto o servicio, o por el precio, o por la garantía (no quiere decir que no importen), le compramos a quien nos genere confianza y esto se gana aportando valor relevante para construir y mantener una relación, es por eso que necesitamos tener definido claramente nuestro enfoque.

5. Genera métricas y realiza planes de acción basados en ellas. Casi todo en Internet se puede medir, la cantidad de clics, procedencia de los clics, tiempo de duración en un sitio, etc., genera métricas en el tiempo adecuado y toma decisiones basadas en ellas, no en suposiciones.

Estos son algunos puntos a tener en cuenta antes de decir “Internet no sirve para las ventas” y para implementar Internet como plataforma de negocios, recuerda Internet no es una moda, no es necesario “inventar la rueda” para ver resultados óptimos en tu negocio, aplica los pasos que otras personas ya dieron, además ya están escritos.

Alfonso Lenis
Gestión & Marketing